إعلان توظيف: مستشار عبر الهاتف - اللغة الإنجليزية
.png)
الشركة:
Atlas On Line، فرع تابع للخطوط الملكية المغربية، هو مركز متخصص في إدارة علاقات الزبناء (التسويق عبر الهاتف، الدعم التقني، المبيعات عن بعد، وخدمة ما بعد البيع) ويعمل في مجال النقل الجوي.
المنصب:
في إطار توسيع نشاطنا، نبحث عن مستشارين في استقبال المكالمات ناطقين باللغة الإنجليزية.
المهام:
- استقبال المكالمات والتعرف على طلبات الزبناء ومعالجتها.
- تحليل حاجيات الزبناء من أجل تقديم النصيحة والمساعدة المناسبة.
- تحقيق أهداف البيع ومعالجة الشكايات بجودة عالية.
الملف الشخصي المطلوب:
- حاصل على شهادة باكالوريا +2 على الأقل (DEUG، إجازة أو ما يعادلها).
- إتقان اللغة الفرنسية بشكل جيد.
- إتقان إحدى اللغات التالية: الإنجليزية، البرتغالية، الألمانية، الإيطالية، أو الإسبانية.
- التوفر على مهارات تواصل عالية، والقدرة على الاستماع الفعال والعمل الجماعي.
المرجو إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
Rh_Aol@Atlasonline.Ma